1. Responsable del Tratamiento

zoraniqelvos, con domicilio en Estrada Xoane, 22, 15405 Ferrol, A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34661982164 o mediante correo electrónico a info@zoraniqelvos.com para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestra plataforma de monitoreo presupuestario:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: datos bancarios, transacciones, categorías de gastos, objetivos de ahorro
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con la plataforma
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos, cada uno con su correspondiente base legal según el RGPD:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de contrato: para proporcionar nuestros servicios de monitoreo presupuestario
• Consentimiento: para comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y prevención de fraude
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 3 años después del cierre
• Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española
• Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto para historial de soporte
• Logs técnicos: 12 meses desde su generación para seguridad y depuración

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos procesamos y cómo
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando sea procedente
• Derecho a la limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación AES-256 para datos almacenados en bases de datos
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros certificados
• Formación continua en privacidad para todo el personal
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones internacionales de privacidad
• Garantías específicas adicionales cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas sitas en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Política efectiva desde el 15 de enero de 2025. Última actualización: 15 de enero de 2025.